Assistente de Customer Experience

O time de Customer Experience tem a missão de ajudar os nossos clientes sempre que eles precisarem, durante as 24hs do dia, 7 dias por semana! ;)

E isso só é possível porque temos uma galera engajada, não somente em resolver os pepinos, mas em proporcionar a melhor experiência. 💪

Se você gosta de gente, tá afim de fazer a diferença na vida das pessoas e ama um ambiente dinâmico (aqui as coisas mudam o tempo todo), chega pra cá! 🚀

• A língua portuguesa tem que ser sua paixão;
• Ser bom de papo;
• Praticar empatia;
• Capacidade de mediar conflitos;
• Gostar de trabalhar em equipe;
• Desejável ter cursado ou estar cursando curso superior;
• Trabalhar na escala (5x2).

Gostou? Isso porque você ainda não viu os benefícios de ser um willer:

• will!up - o nosso cartão de benefícios flexível, no qual parte do saldo você usa para alimentação, e o restante fica livre para usar com educação, entretenimento e o que mais você preferir;
• Liberdade para escolher trabalhar 100% remoto ou em nosso escritório de Vitória;
• Plano de saúde e odontológico;
• Auxílio Creche;
• Invista - Aplicativo de investimento com taxa de rendimento especial para quem é willer; 
• Exclusividades da Mastercard oferecidas aos cartões black;
• Seguro de vida;
• Parcerias (Netshoes, Zattini, Clube de Marcas);
• Desconto em algumas instituições de ensino;
• Programação especial para o período de quarentena: happy hours online, campeonato de e-games e muito mais!

E aí, tudo bem?

Primeiro eu vou me apresentar! Eu sou um banco digital, mas pode me chamar de will. Sou a segunda maior instituição de pagamento do Brasil com mais de cinco milhões de clientes! Nasci com um propósito muito claro: democratizar o mundo financeiro e mostrar que crédito é um voto de confiança que todos e todas merecem, e podem ter.

Eu tenho como intenção dar a possibilidade de todas as pessoas nesse Brasil terem direito ao crédito. Você tem noção que a maioria das pessoas nem tem acesso a instituições financeiras? Eu tô aqui pra mudar isso! Quero tornar o mundo financeiro mais simples e mais acessível.

E para multiplicar o crédito e conquistar esse sonho, precisamos de pessoas que multipliquem o melhor delas. E para isso é preciso ter atitudes multiplicadoras. As pessoas que trabalham comigo são Willers. Já são mais de 1300 que estão espalhadas e espalhados pelos quatro cantos do Brasil. Isso mesmo, atuamos em regime de trabalho remoto e temos um pilar cultural focado em multiplicar o melhor das pessoas.

Multiplicar o melhor de mim é multiplicar o will, multiplicar o will é multiplicar o melhor de mim.

Busco atrair pessoas que estão dispostas a crescer comigo, porque aqui não existe crescimento do negócio sem o crescimento das pessoas. E para isso acredito que cinco atitudes podem ajudar a multiplicar o seu melhor por aqui:

Assumir a responsa

Agir com empatia

Jogar Junto

Mexer o ponteiro

Comunicar de forma assertiva

Já são mais de 1300 que estão espalhadas e espalhados pelos quatro cantos do Brasil multiplicando o melhor deles e delas. E além disso, estamos caminhando para atingir os dados demográficos que representam a população brasileira, onde 57% da população se declara como negra. Hoje, +44% de willers que se autodeclaram pessoas não brancas e 51% são mulheres. Eu quero ser tão diverso como o Brasil, sei que é desafiador, mas eu não tô nessa sozinho, tem um monte de gente me ajudando a chegar lá.

E aí, me curtiu? Corre pra ver as minhas vagas e fazer parte dessa história de democratizacão do crédito! #VemSerWill